Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur de l'hôtellerie, un réceptionniste pour rejoindre son équipe à Saverne en CDI. Vos missions : - Accueillir et renseigner les clients de manière professionnelle - Gérer les réservations et les check-in/check-out - Assurer le suivi des demandes et réclamations des clients - Effectuer les opérations de facturation et d'encaissement - Participer à la coordination des services internes pour garantir la satisfaction des clients - Respecter les procédures et standards de l'établissement Horaires de travail : 8h-14h ou 13h30-20h 1 dimanche sur deux travaillés + un autre jour de repos à convenir. Compétences et formations attendues: - Expérience de 1 à 2 ans dans un poste similaire - Titulaire d'un BAC Professionnel dans le domaine de l'hôtellerie ou équivalent - Excellente présentation et sens du service client - Bonne maîtrise des outils informatiques et logiciels de réservation - Capacité à travailler en équipe et sous pression - Bonne communication et gestion du stress - La maîtrise de l'anglais est exigée, l'allemand serait un plus Rejoignez une équipe dynamique au sein d'un établissement renommé dans le secteur de l'hôtellerie et contribuez à offrir une expérience client de qualité.