Nous recherchons pour l'un de nos clients, spécialisé dans le domaine des services auxiliaires des transports aériens, 1 Agent d'exploitation polyvalent aviation d'affaires h/f Rattaché(e) à la Direction Aviation Bron et sous l'autorité du Responsable d'Exploitation d'aviation d'affaires, au quotidien, dans le respect des règles de Sécurité et Sûreté, vous assurez les missions suivantes : Gestion Administrative - Gérer et suivre les demandes d'assistances et commandes des services - Assurer l'accueil et le renseignement des clients - Collecter les réclamations clients et les transmettre à la personne en charge de la qualité Assistance en escale - Missions d'assistance sur Lyon Bron et Lyon Saint Exupéry - Assure en temps réel le déroulement des opérations au sol - Assure les services aux passagers, équipages et bagages - Prépare les dossiers de vols - Gère le salon - Collecte et émet les éléments de facturation Sécurité et sûreté - Assure le retour des évènements de sécurité et sûreté en cas de problème sur les vols. La rémunération est à 1850€ brut par mois + 13ème mois + panier repas ou ticket restaurant à 10,20€ + indemnités kilométriques + Prime lié aux incommodités (travail de nuit) Les horaires sont en 3x8 (travail de nuit et dimanches selon plannings) Issu(e) d'un BTS transport et prestations logistiques, vous justifiez d'une première expérience sur un poste similaire Vous travaillez en toute autonomie, avez le sens du service et bon relationnel client Des connaissances du secteur de l'Aviation d'affaires et des connaissances des opérations et des services avions Une formation piste obligatoire Cette offre vous correspond ? N'hésitez plus et postulez !