Rattaché(e) au responsable du service, vous avez le rôle d'interface entre les différents intervenants (clients, membres de l'agence). Votre mission principale est la gestion des appels clients et d'assurer le suivi administratif des dossiers maintenance de la région. * Réceptionner les appels téléphoniques / mails et renseigner les clients selon leur demande, * Enregistrer et traiter les demandes clients en fonction de leurs priorités et de leurs contrats, * Communiquer et informer les clients, les techniciens et les responsables. Profitez de nombreux avantages : 13ème mois mensualisé, intéressement et participation, prime vacances, mutuelle gratuite, RTT, titres restaurant, chèques vacances, tarifs réduits sur de nombreux loisirs, bons d'achats cadeaux, etc. * Vous avez une formation en gestion administrative, relation client et/ou gestion commerciale ? * Vous avez une expérience réussie d'au moins 2 ans dans l'assistanat et l'accueil téléphonique idéalement dans le secteur du bâtiment ? * Vous êtes reconnu(e) pour votre bon sens relationnel et votre aisance orale au téléphone mais aussi pour votre rigueur ? <https://emojiterra.com/fr/coche-noire/>Alors vous êtes le candidat ou la candidate idéal(e) ! Postulez sans plus attendre ! <https://emojis.wiki/fr/eclair/>Vous aurez un processus de recrutement en 3 étapes : 1/ Pré-qualification téléphonique si positif 2/ Entretien manager 3/ Proposition d'embauche Tout candidat aura un retour de notre part.