Bonjour, Je suis Margaux, consultante au sein de l'agence Lynx RH St Etienne. Spécialisée dans les métiers du tertiaire, je recherche pour l'un de mes clients, entreprise spécialisée dans le secteur de la construction, un Assistant ADV H/F- Anglais et Italien. Le poste est basé à proximité de Sury le Comtal. Prise de poste au plus tôt Les avantages sont nombreux dans cette société : Tickets restaurants, 13ème mois, intéressement, horaires flexibles,... Vos missions: Responsabilités liées aux commandes - Suivi pro-actif du carnet de commandes identifié « chantiers » - Vérification et validation des éléments clés liés à la partie production et/ou logistique du traitement de la commande - Communication vers le client pour confirmer les modifications - Suivi et planification des livraisons Responsabilités liées aux problèmes logistiques/litiges - Prendre en charge les problématiques immédiates des transporteurs et clients lors des livraisons - Enregistrement et documentation de la déclaration d'un litige Logistique lié à un chantier - Traitement des demandes de retour - Clôture du dossier si aucun suivi nécessaire Votre profil: De formation commerce international, vous avez un BAC+2 et une expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire. Idéalement, vous avez une première expérience dans le secteur de la construction et/ou l'environnement de production avec une connaissance des enjeux logistiques. De nature dynamique, vous savez faire preuve de réactivité et aimez travailler en autonomie. Vous devez être à l'aise au téléphone, et apprécier la relation avec les clients. Rigoureux et bon communicant, vous êtes impliqué(e) dans la réussite de votre mission. Vous aimez travailler en forte collaboration avec les services connexes : ADV - Commercial, production, qualité, logistique, finances Alors présentez-moi votre candidature !! Vous parlez Anglais et Italien couramment (à l'oral comme à l'écrit) Connaissances juridiques et des techniques de commerce international Vous maîtrisez l'informatique (Pack Office, Outlook, ERP internes). La connaissance et l'utilisation de SAP est très apprécié par mon client.