Nous recherchons des employé(e)s polyvalent(e)s pour la plage du midi et quelques soirs pour 20h/semaine. >>> Les missions seront : > Assurer la prise de commande au comptoir et au téléphone : - Prendre les commandes au téléphone en limitant au maximum le temps d'attente en ligne du client en assurant une bonne image de marque - Prendre les commandes au comptoir en présentant une attitude courtoise et chaleureuse - Guider et conseiller le client dans ses choix en proposant un service personnalisé - Proposer et mettre en avant les promotions en cours - Encaisser les commandes et les remettre au client - Assurer la formation des nouveaux arrivants au comptoir et au téléphone - Réaliser de la vente additionnelle en proposant des boissons et/ou desserts et/ou autres produits - Organiser la distribution ponctuelle de flyers aux abords du magasin >Assurer les livraisons à domicile des commandes : - Livrer les commandes reçues en magasin au domicile des clients dans les temps, en respectant le code de la route et en vérifiant qu'elles soient complètes - Assurer une bonne présentation et sa sécurité en ayant sa tenue et son matériel : gants, casque, manteau - Prendre soin de son matériel (scooter, batterie...) - Assurer une excellente relation client : sourire, conseil, sauces piquantes, prospectus, serviettes... > Assurer l'entretien des locaux et respecter la sécurité alimentaire : - Suivre le planning de ménage à la lettre - Assurer l'application des bonnes pratiques d'hygiène - Assurer l'entretien des surfaces et des équipements