ADECCO : L'agence de recrutement recherche pour l'un de ses clients un Réceptionniste en hôtellerie H/F. Informations du poste :. Localisation : Lyon, quartier Charpennes Contrat : Intérim du 25/11 au 08/12 Amplitude horaire : À définir Rémunération : 12,18 €/H Vous êtes un(e) professionnel(le) passionné(e) par l'accueil et le service client ? Nous recherchons activement un(e) réceptionniste en hôtellerie pour rejoindre notre équipe et contribuer à offrir une expérience exceptionnelle aux clients de notre partenaire. . Les missions :. Sous la responsabilité du directeur de l'établissement, vos missions principales seront : - Accueillir les clients avec professionnalisme et courtoisie, en personne ou par téléphone. - Effectuer les formalités d'arrivée et de départ des clients, en utilisant le logiciel FOLS. - Gérer les réservations et les demandes spéciales des clients. - Veiller à la satisfaction des clients en répondant à leurs besoins et en anticipant leurs attentes. - Assurer la coordination avec les différents services de l'hôtel (ménage, maintenance, etc.). - Garantir une gestion rigoureuse des encaissements et de la facturation. - Vous justifiez d'une première expérience réussie en réception ou dans un poste similaire. - Maîtrise du logiciel FOLS impérative. - Excellent sens du service client et capacité à gérer les situations avec calme et efficacité. - Aisance relationnelle, esprit d'équipe et rigueur. - Bonne maîtrise de l'anglais (niveau conversationnel minimum) ; une autre langue est un plus. Rejoignez une mission enrichissante et valorisante dans un cadre stimulant et professionnel ! Si vous êtes disponible et motivé(e), n'hésitez pas à postuler.