LES MISSIONS DU POSTE - Accueil physique et téléphonique de 13 h à 17 h - Billetterie : * Vente en direct et en dématérialisé * Suivi des conventions avec les prestataires * Développement de partenariats avec de nouveaux prestataires * Gestion & règlement des stocks et approvisionnement à terme sur notre logiciel - Séjours individuels : * Revente de séjour France & étranger * Suivi des dossiers * Gestion & règlement des séjours individuels et suivi technique - Gestion administrative : *Saisie des factures fournisseurs * Saisie des frais généraux * Suivi bancaire * Gestion de la caisse et des chèques vacances - Gestion de la boîte mail et traitement du courrier - Gestion des abonnés individuels & collectifs : *Sur le logiciel *Suivi du portefeuille clients * Développement du portefeuille clients, prospection, démarchage (physique et téléphonique) - Communication : *Gestion et actualisation du site Web, * Publication sur les réseaux sociaux (Facebook) * Envoi d'e-mailings (BREVO) * Création de supports de communication (CANVA) LES INTERETS DU POSTE - Polyvalence du travail au sein d'une équipe de trois salariées - Petite équipe dynamique dans des locaux spacieux et calmes - Grande variété de projets et d'interlocuteurs : abonnés, secrétaire de CSE responsables d'Association & d'amicales - Travail en autonomie - Horaires de travail : 9 h / 12 h - 13 h / 17 h AVANTAGE DU POSTE - Mutuelle santé prise en intégralité par l'entreprise - Journée enfant malade : 3 j / an - 300 € d'avantage CSE / an - Congés non imposé En tant que personne - Fibre sociale de solidarité et de partage - Sens du relationnel, travail en équipe de trois salariées - Dynamisme et bonne humeur - Bon niveau d'autonomie - Méthode et sens de l'organisation, rigueur dans le travail - Capacité d'adaptation à l'évolution - Sensibilité au tourisme social, aux voyages et cultures étrangères EVOLUTION DE NOTRE MODELE AU 1ER JANVIER 2024 Au 1er janvier 2024, l'Association est devenue une coopérative. Sans changement dans ses principes, dans son organisation et dans ses valeurs, devenir une salariée / un salarié dans une Coopérative augmente les intérêts du poste : - Possibilité de devenir associée / associé après un an d'ancienneté - Être propriétaire de son outil de travail - pas de dépendance d'un Conseil d'administration d'Association ou d'actionnaire d'une entreprise - Être partie prenante des choix et des orientations stratégiques de l'entreprise - Ecoute et partage des problèmes, des envies des besoins de chaque salariée / salarié - Participation financière sur les résultats positifs de l'entreprise.