L'ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL: Placé(e) sous la responsabilité du responsable du CCAS, vous exercez votre métier en faveur des habitants de la commune, dans le cadre des missions confiées et des politiques définies par la Présidente du CCAS. A ce titre, vous assurer le suivi du logement social et temporaire, ainsi que des dossiers spécifiques CCAS, CLEO et domiciliation. MISSIONS PRINCIPALES: LOGEMENT social: Saisie des demandes sur Imhoweb Recevoir en rendez-vous les demandeurs (téléphonique ou physique) Suivi des appels, passages, courriers ou mails qui concernent les demandes de logement social Mise à jour des demandes de logement social Suivi des attributions, mise à jour du patrimoine et du logiciel municipal Suivre les demandes d'interventions pour habitat indigne dans le parc social Alimentation de tableaux de bord Rendre compte des difficultés observées avec les bailleurs Coorganiser les rencontres avec les bailleurs sociaux Point échange logement avec les travailleurs sociaux de l'EDS et du CCAS Echange avec le cabinet du maire LOGEMENT temporaire: Instruction des demandes de logement temporaire Suivi de l'occupation des logements temporaires (préparation convention et renouvellement, entrée/sortie, état des lieux, demandes d'interventions techniques sur l'état des logements) Relation avec les partenaires et les services de la ville DOMICILIATION : Prise de contact et évaluation de la situation de la personne Communiquer les documents à fournir et fixer un rdv Recevoir et instruire les dossiers des demandeurs en rendez-vous et assurer le suivi administratif de la domiciliation (accord, refus, résiliation, renouvellement) Enregistrement du courrier dans le logiciel métier, classement, remise du courrier, suivi des NPAI, remise du courrier aux personnes domiciliées Rédaction de tableau de bord, rapport annuel de la domiciliation, veille juridique Faire le lien avec la chargée de missions MEE Coordination des ateliers CLEO: Entretiens Inscription plateforme ELO pour évaluation Organisation des temps de rencontre stagiaire/animatrice atelier pour évaluation Organisation des points trimestriels animatrice/cyber centre Suivi mensuel des stagiaires Organisation des rencontres partenaires (médiathèque, cesam, MPT.) Suivi budgétaire Renouvellement du marché public Diplômes souhaités : Formation supérieure en filière administrative et ou médico-sociale Expériences souhaitées : Expérience souhaitée en structure sociale ou médico-sociale. Expérience souhaitée dans la fonction publique Savoirs: Bonne connaissance : Des institutions sanitaires et sociales. Des dispositifs et partenaires de l'insertion. De la Fonction Publique Territoriale Connaissance des outils informatiques Savoirs faire : Animation de réunion, de groupe Communication adaptée aux différents interlocuteurs Capacité d'organisation, d'adaptation, aptitudes rédactionnelles Capacité de travail en équipe et partenarial et de développement du réseau Gestion de projet Savoir prioriser le travail Diagnostiquer la demande des usagers et orienter Appliquer et respecter les procédures internes Savoirs être : Capacité à gérer les situations difficiles et à prendre du recul par rapport aux situations, charisme et fermeté Discrétion et confidentialité, respect du secret professionnel Sens de l'écoute et du dialogue, sens du Service Public, empathie professionnelle Travail en équipe, sens de la hiérarchie et relationnel avec les élus Contact : Florence SOURISSEAU : Directrice CCAS 02.40.32.29.20 Nabil BOUAMAMA : Gestionnaire Parcours professionnel : 02.40.67.10.62