Sous la responsabilité du directeur et/ou de la présidente, vous vous occupez de : - L'accueil téléphonique et physique des familles et des prestataires, - Suivre l'administratif des élèves et les relations avec nos institutions, - Suivre et entretenir les relations avec des familles, - Suivre des sanctions disciplinaires, - Préparer les réunions, - Rédiger les comptes rendus des réunions, - Venir en appui aux missions de la direction, - Organiser les déplacements, - Gérer la communication externe et interne - Recueillir, traiter et acheminer l'information et assurer son archivage. Vous participez à la mission éducative des jeunes et concourrez à la réalisation du projet éducatif de la maison familiale. Connaissance de l'organisation générale et du fonctionnement de l'établissement Connaissance générale des techniques de gestion administrative et de secrétariat Excellente expression orale et rédactionnelle Utilisation des modes de communication (téléphone, messagerie, agenda électronique...) Analyse et gestion des demandes d'informations Savoir être : Organiser et rigoureux Avoir le sens des priorités Polyvalence Discrétion, sens de la confidentialité Bon relationnel, bonne présentation Aptitude à travailler en équipe Patience et sens de l'écoute Bonne capacité de résistance au stress