Synergie Lagnieu recrute pour son partenaire Dynacité un(e) Chargé(e) de secteur relation clients sur Ambérieu-en-Bugey.Offre d'emploi : Chargé(e) de secteur relation clients - Secteur Immobilier Lieu : Agence DYNACITE d'Ambérieu en Bugey. Contrat : Mission intérim renouvelable, disponibilité longue durée Prise de poste : Dès que possible Rémunération : 13,32EUR/h + 1,11EUR/h (13e mois) + Tickets restaurant Vos missions En tant que Chargé(e) de secteur relation clients, vous jouerez un rôle clé dans la gestion des sollicitations des locataires et la coordination des interventions techniques. Vos principales tâches seront : Réception des demandes clients : Répondre par téléphone ou mail aux problématiques liées à leur logement (panne de chauffage, fuite d'eau, problème électrique, etc.). Pré-diagnostic technique : Analyser la panne avec le locataire pour identifier une première solution. Coordination des interventions : Établir des bons de commande. Missionner les entreprises prestataires appropriées. Planifier les créneaux d'intervention en collaboration avec les parties concernées. Gestion administrative : Assurer le suivi des devis et des factures via le logiciel ARAVIS. Vérifier que la demande du locataire a été entièrement solutionnée. Poste sédentaire, basé exclusivement à l'agence. Votre profil Idéalement, vous êtes une personne ayant : Une expérience dans la gestion locative ou dans la gestion d'un patrimoine immobilier. Une bonne connaissance des bailleurs sociaux et de leurs outils informatiques, notamment ARAVIS. À défaut, nous recherchons un(e) candidat(e) : À l'aise avec le téléphone et les outils informatiques. Disposant de connaissances dans le secteur du bâtiment (vocabulaire technique). Rigoureux(se), organisé(e) et doté(e) d'un excellent sens relationnel. Pourquoi nous rejoindre ? Stabilité : Contrat renouvelable. Cadre stimulant : Travailler au sein d'une équipe impliquée et dynamique. Avantages financiers : Rém Établir un dossier financier d'acquisition de biens immobiliers - Négocier et arrêter une transaction immobilière - Expertiser des biens immobiliers et déterminer une valeur vénale, locative - Suivre et analyser le marché immobilier - Présenter des biens adaptés au budget et aux attentes des visiteurs - Réaliser une transaction immobilière en biens en locaux professionnels, terrains à bâtir, terrains agricoles, viticoles et forestiers - Conseiller un client sur les améliorations et obligations réglementaires liées à un bien immobilier - Diriger un service, une structure - Réaliser une transaction immobilière de biens en multipropriété et fonds de commerce (reprise...), immobilier de vacances et de loisirs - Techniques de vente - Droit immobilier - Fiscalité - Gestion comptable - Marché de l'immobilier - Principes de la relation client - Procédures de transaction immobilière - Techniques commerciales - Gestion administrative, économique et financière Réactivité - Attention - Capacité à convaincre - Disponibilité - Faculté d'écoute - Investissement - Orientation client - Aisance relationnelle Vos avantages Synergie: +10% IFM + 10% CP, CSE Synergie, Prime Participation + CET à 6%, Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)