Vos missions: En étroite collaboration avec le responsable atelier et le chef d'équipe, vous aurez la responsabilité de : - Accueillir les clients, gérer les rendez-vous et l'organisation des travaux en fonction du planning - Analyser les besoins du client et proposer les prestations essentielles au bon fonctionnement du véhicule - Assurer la gestion complète des ordres de réparations, la distribution du travail en partenariat avec la chef d'équipe - Garantir le suivi des encours, des contrats de maintenances, des garanties et des interventions en dépannage - Suivre les campagnes et les fiches techniques des constructeurs - Savoir faire la facturation et la gestion des paiements - Collaborer avec les autres départements pour assurer une communication fluide - Faire preuve de rigueur et de vigilance dans les contrôles et les opérations Votre profil: Vous êtes rigoureux/euse, proactif/ive, organisé/e et disposez d'un excellent relationnel. Vous souhaitez vous investir pleinement dans une entreprise familiale et participer à son développement. De formation technique automobile ou poids-lourds, vous bénéficiez d'une expérience similaire d'au moins 2 ans. 13ème mois Contrat du lundi au vendredi, 39h