MISSION PRINCIPALE DU Responsable Qualité Animer et garantir le déploiement du système de management de la qualité SMQ qui vise la satisfaction des clients et la performance. Veiller à une conformité des procédures de l'entreprise aux exigences des clients, aux contraintes internes et aux obligations légales ou normatives. Objectif court terme : Certification ISO 9001 - début S2 2025 Objectif moyen terme : Certification ISO 14001 - fin 2026 / début 2027 Relations de travail En interne : Responsable hiérarchique, Responsable de Processus, service commerciale, production, logistique, maintenance, R&D / bureau d'études En externe : Clients, fournisseurs Description des activités significatives Dans le respect du Règlement Intérieur, des règles de sécurité pour soi et autrui, des consignes environnementales et des standards : Sous la responsabilité de la direction et en lien avec la stratégie de l'entreprise : Définir la politique de gestion de la qualité de l'entreprise Définir, formaliser, adapter les méthodes et outils pour garantir l'amélioration continue des produits et des processus Elaborer et faire évoluer des procédures qualité et contrôler la conformité de leur application Analyser les non-conformités, définir et préconiser les actions correctives et contrôler leur mise en œuvre Superviser le contrôle qualité des réceptions produits ou matières Élaborer et garantir la mise à jour et la validation des documents techniques Assurer la veille réglementaire et législative Réaliser des audits et contrôles qualité Animer des réunions d'information, des groupes de travail (amélioration continue, résolution de problèmes), des équipes projets Manager les ressources humaines de son périmètre: Conduire les entretiens individuels de son équipe (atteinte des résultats de l'équipe, propositions salariales.) Être en appui technique auprès de son équipe Mettre en place l'organisation et les moyens matériels et humains adaptés Evaluer les besoins en recrutement Assurer le maintien et le développement en compétences de son équipe Animer et mobiliser son équipe Responsabilités exercées et latitude d'action Être garant de la totalité du système de qualité, de ses audits et de ses améliorations Piloter et suivre les plans d'action corrective (modification organisationnelle, amélioration de processus, formation du personnel.) Pilote la communication interne pour sensibiliser le personnel aux projets qualité Exercer un rôle d'alerte sur les situations à risques (sécurité, dysfonctionnement). Travailler à partir des directives et d'un budget alloué par la direction Rendre compte des résultats annuels / pluriannuels obtenus Connaissances professionnelles spécifiques Maîtrise des exigences de la norme ISO 9001 Connaissance de la norme ISO 9001 Maîtriser les outils et méthodologie d'analyse (8D, AMDEC.) Savoir préparer et mener des audits Animation d'équipe / management Connaissance en métrologie et qualité Maîtriser les outils courants de bureautique et le logiciel ERP