Missions Principales : 1. Prospection commerciale : - Cible : Principalement des Particuliers, mais PME, Tertiaire, Constructeurs, etc. - Identifier de nouvelles opportunités commerciales et développer un portefeuille clients. - Prospecter via différents canaux (téléphone, email, salons, recommandation, etc.). - Prendre des rendez-vous avec les prospects afin de présenter les solutions ENR adaptées à leurs besoins. 2. Traitement des contacts entrants : - Prendre en charge les demandes des prospects et clients dans un délai de 24 heures. - Organiser les visites techniques sur site (analyse thermique, étude des plans, prise de photos, etc.). - Réaliser les devis en fonction des remises entreprise/fournisseur, et des solutions techniques adaptées à chaque projet. - Assurer un suivi régulier avec les clients pour relancer les devis et suivre l'avancement des projets. 3. Assistance à la constitution des dossiers : - Aide à la constitution des dossiers CEE (Certificats d'Économies d'Énergie) : Accompagner l'ADV dans la préparation des dossiers nécessaires pour l'obtention des CEE. - Assistance pour Ma Prime Rénov' : Aider les clients à remplir et finaliser leur dossier Ma Prime Rénov' dans le cadre des projets de rénovation énergétique. 4. Gestion des commandes et du matériel : Commander le matériel nécessaire après signature du devis et coordination avec les fournisseurs. - S'assurer de la bonne livraison des équipements sur les chantiers. 5. SAV et suivi des anomalies en binôme avec l'ADV : Traiter les anomalies et problèmes techniques signalés par les clients. - Effectuer des dépannages à distance si possible et planifier des interventions physiques si nécessaire. 6. Gestion des plannings : Suivi des chantiers sur le planning interne et coordination avec les équipes techniques, Assurer la bonne exécution des projets dans les délais impartis, Vérification et validation des paiements liés aux chantiers réalisés Profil Recherché : - Formation : Bac+2 à Bac+5 dans le domaine commercial, technique ou énergies renouvelables (ou équivalent). Expérience : Une première expérience réussie dans un poste similaire (technico- commercial, chargé d'affaires, etc.) idéalement dans le secteur des ENR. Compétences techniques : o Connaissances en matière de solutions ENR (solaire, thermique, etc.). o Compétence en analyse thermique, prise de mesures techniques et rédaction de devis. Compétences commerciales : o Sens de la négociation et de la relation client. o Autonomie, rigueur et capacité à gérer plusieurs projets en parallèle. o Goût pour la prospection et le développement de nouveaux clients. - Outils : Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, etc.) et logiciels spécifiques au secteur (CRM, logiciels de devis, etc.). - Qualités personnelles : Dynamique, réactif, force de proposition, excellent relationnel, capacité à travailler en équipe.