Crescendo Lyon Vaise, Agence d'Emploi, recrute pour le compte de l'un de ses clients, spécialisé dans l'industrie, un Chargé de projet service technique H/F. Sous la responsabilité du Responsable SAV et du RAF, vos missions principales seront : Structurer les services techniques : - Vérifier l'application du standard pour les nouveaux contrats - Intégrer les nouveaux contrats dans le CRM (Infocob) - Prendre en charge la planification du service SAV (respect des procédures, informer les clients des visites) Assister le service : - Gérer les congés et déplacements - Effectuer le chiffrage et les achats des pièces de rechange Chef de projet du déploiement du CRM (au niveau du SAV) : - Suivre le cadencement du projet et le planning - Intégrer les données - Organiser les recettes avant la mise en production - Standardiser les devis du service commercial - Suivre les marges nettes par affaires à l'avancement - Formaliser les process - Planifier les réunions - Rédiger les comptes rendus Poste à pourvoir en CDD de 4 mois Prise de poste ASAP Statut Cadre Salaire jusqu'à 3750€ brut mensuel, à négocier selon profils Avantages : Tickets restaurant de 10€/jour (participation employeur à hauteur de 50%), mutuelle (participation employeur 60%), prévoyance. Localisation : Chassieu (69) Profil recherché : Titulaire d'un diplôme type Master 2 Management de projet, vous justifiez d'une expérience de 4 ans minimum dans la gestion de projets en industrie. Vous avez des connaissances dans le déploiement de CRM. Méthodique et organisé, vous êtes adaptable et polyvalent. Vous avez de bonnes compétences rédactionnelles et une grande sensibilité informatique.