En tant qu'Alternant(e) Technicien(ne) Exploitation, vous intégrerez notre équipe dédiée à la gestion des flux et des traitements. Placé(e) sous la supervision de votre tuteur et rattaché(e) à l'unité « Exploitation », vous serez accompagné(e) dans votre intégration et tout au long de votre apprentissage. Progressivement, vous serez amené(e) à participer activement aux missions suivantes : Gestion des flux et traitements : - Contribuer à la mise en place, à la maintenance, et au suivi des traitements « batchs » sur notre plateforme Zena pour nos applications internes (Magellan, Netful, Gestion Electronique des Document (GED), Business Intelligence (B.I.)) ; - Assister dans la supervision des transferts de données (installation, envoi, réception, contrôle), et l'implémentation de programmes informatiques ; - Collaborer au suivi des mises à jour et à la gestion des bases de données, en lien avec nos partenaires (Normad, Banque de France, Mediapost et Equinoxe) ; - Participer au développement de scripts pour manipuler et transformer les fichiers ; - Veiller au suivi des espaces disques et au monitoring des bases de données via Centreon. Support technique et assistance : - Fournir un support de niveau 1 sur les bases de données pour les utilisateurs ; - Apporter une assistance technique aux utilisateurs pour des demandes spécifiques ; - Documenter les processus, flux et traitements pour en faciliter la compréhension et l'appropriation. Participation aux projets : - Proposer et participer aux réflexions sur l'automatisation et la sécurisation des traitements pour améliorer nos processus. - Aider au développement d'outils visant à accroître la productivité des utilisateurs et faciliter la gestion des flux ; - Participer à l'automatisation des traitements et à la mise en place de systèmes de monitoring ; - Contribuer à la création d'outils de transformation des fichiers pour optimiser les échanges de données. Votre profil : - Souhait d'effectuer Bachelor Universitaire de Technologie Informatique - Parcours « A » Réalisation d'applications : conception, développement, validation, en alternance ; - Vous êtes rigoureux(se), avez un bon sens de l'organisation et un intérêt pour l'automatisation et la gestion de données ; - Vous avez une première approche des bases de données et des outils de traitement de fichiers ; - Une connaissance des environnements de monitoring (comme Centreon) serait un plus. Vous êtes organisé (e), dynamique et réactif(ve), avec un grand sens de l'écoute et du service client. Vous avez un gout certain pour la programmation et savez planifier et programmer vos actions. Ambiance de travail : - Une équipe bienveillante et performante ; - Un poste complet et très responsabilisant ; - Un accompagnement personnalisé pour monter en compétences et découvrir les bonnes pratiques en gestion de données et automatisation.