L'ASSOCIATION des AMIS de JEAN BOSCO Recrute Pour le SIAO (14), Un Ecoutant 115 (H/F) pour remplacement. Professionnel de l'Association des Amis de Jean Bosco, membre de l'équipe pluridisciplinaire du SIAO, l'écoutant 115 est le premier interlocuteur des personnes sollicitant le numéro d'urgence. Il participe à la construction du parcours des personnes avec qui il est en lien direct au quotidien. Un champ d'action riche : handicap, protection de l'enfance, logement/hébergement social et d'urgence, insertion professionnelle, personnes âgées, asile, médiation et parentalité. Missions : - Accueil téléphonique de la ligne 115, destinée à répondre à toute situation d'urgence sociale, - Écouter, informer et orienter les appelants après une évaluation sociale de la situation, - Informer les usagers et les partenaires sur le dispositif d'accueil et d'hébergement, - Utiliser rigoureusement les logiciels liés à la mission Profil : - Travailleur social (diplôme d'Etat ou expérience dans le secteur Accueil Hébergement Insertion exigés), - Maîtrise de soi et qualité personnelle de disponibilité et d'écoute, - Maîtrise de l'anglais souhaitée, - Capacité à prioriser à partir d'informations complexes, - Connaissance des dispositifs de lutte contre l'exclusion. - Appétence au travail en équipe et en réseau. Poste à pourvoir : Dès que possible Adresser candidature (lettre de motivation manuscrite, CV), toutes candidatures incomplètes ne sera pas prise en compte.