Hotline assistant transport (H/F) 76 - LE HAVRE
Offre n° 184JWJS
Hotline assistant transport (H/F)
76 - LE HAVRE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 20 novembre 2024
Il/elle doit répondre aux appels téléphoniques de clients ayant besoin d'informations/solutions urgentes sur le carrier Haulage En étant représentant de l'entreprise avec les challenges du transport au jour le jour. Son rôle n'est pas seulement de répondre à nos clients mais aussi d'anticiper les problèmes. Missions : - Prévenir les clients d'un problème sur un transport carrier tout en lui proposant une solution. - Suivi et conseiller la clientèle pour lui donner les disponibilités carrier tout en aillant les connaissances des différents moyens de transports et leurs avantages / inconvénients selon le contexte. - Communiquer avec les autres pool du services (les informés sur les actions réalisées avec les clients) - Suivi et contact avec les fournisseurs
- Type de contrat
-
CDD - 12 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1900.0 Euros à 2300.0 Euros sur 14.0 mois
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Constituer un dossier de transport
- Contrôler une opération de transport
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Transports maritimes et côtiers de fret
Entreprise
MSC-MEDITERRANEAN SHIPPING COMPANY FRA
250 à 499 salariés
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