ORIAD ILE DE FRANCE est un acteur clé dans le secteur de l'assainissement, dédié à fournir des services de haute qualité pour la gestion et le traitement des eaux usées. Nous nous engageons à offrir des solutions durables et efficaces à nos clients, en respectant les normes environnementales les plus strictes. Description du poste : Nous recherchons un(e) Assistant(e) d'exploitation dynamique et organisé(e) pour rejoindre notre équipe. Le/la candidat(e) idéal(e) aura un excellent sens du service client et sera capable de gérer efficacement la planification des interventions tout en maintenant une communication fluide avec les clients et les techniciens. Missions principales : Planification des interventions : Organiser et planifier les interventions ponctuelles et contractuelles en coordination avec les techniciens. Suivi client : Assurer le suivi des demandes clients, des interventions réalisées et des contrats en cours. Relationnel client : Maintenir une relation de qualité avec les clients, répondre à leurs questions et résoudre leurs problèmes de manière proactive. Relationnel technicien : Collaborer étroitement avec les techniciens pour garantir la bonne exécution des interventions et la satisfaction des clients. Profil recherché : Expérience préalable dans un poste similaire, idéalement dans le secteur de l'assainissement ou dans un domaine connexe. Excellentes compétences organisationnelles et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément. Bonnes aptitudes relationnelles et sens du service client. Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de planification. Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement. Ce que nous offrons : Un environnement de travail dynamique et bienveillant. Des opportunités de développement professionnel. Un package salarial attractif et des avantages sociaux. Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 1 789,67€ à 2 194,94€ par mois Avantages : Prise en charge du transport quotidien Titre restaurant Horaires : Du lundi au vendredi Repos le week-end Travail en journée Rémunération supplémentaire : 13ème Mois Primes Lieu du poste : En présentiel