MISSIONS PRINCIPALES - Organiser et coordonner l'activité du Point Justice et France services : tenue du planning de réservation des bureaux pour les permanences ; - Analyse des demandes des usagers et prise de rendez-vous pour les permanences des partenaires du Point Justice et France services ; - Accompagnement des usagers pour la réalisation de leurs démarches administratives dématérialisées ; - Accueil des usagers, régulation des entrées, surveillance des accès et fluidifier les attentes ; - Renseigner et orienter le public vers les services compétents pour répondre à leurs demandes - Appliquer et faire respecter les consignes relatives à la sécurité des personnes, des biens et des locaux ; - Suivi statistique de la fréquentation des permanences, du Point justice et de l'accueil - Renfort aux animatrices France service sur les démarches simples et courantes : remise des formulaires, informations sur les démarches pouvant être effectuées en ligne, orientation, mise en relation avec les services compétents. PROFIL - Formation et expérience requises dans le domaine de l'accueil et du secrétariat. - Expérience d'au moins un an dans une collectivité territoriale vivement souhaitée. - Maîtriser parfaitement les règles de l'expression écrite (orthographe, syntaxe, grammaire). - Maîtriser les logiciels de bureautique (Word, Excel, gestion d'agendas électroniques). - Maîtrise de l'anglais appréciée RENSEIGNEMENTS PRATIQUES - Postes à temps complet basé à GEX - Candidatures ouvertes aux titulaires ou aux contractuelles - Rémunération statutaire + régime indemnitaire - Avantages : RTT - supplément familial de traitement - chèques déjeuner - participation mutuelle santé - prise en charge de la prévoyance - prise en charge de l'abonnement transports en commun pour les trajets domicile/travail - COS/CNAS;