Entreprise spécialisée dans les énergies renouvelables est à la recherche d'un(e) administrateur des ventes (ADV) en Alternance. Nous sommes une start-up dynamique et en pleine croissance spécialisée dans l'installation de matériel photovoltaïque. Notre mission est de promouvoir les énergies renouvelables en fournissant des solutions innovantes et de haute qualité à nos clients. Rejoignez notre équipe passionnée et contribuez à un avenir plus vert ! En tant qu'Assistant(e) Administration des Ventes (ADV), vous jouerez un rôle clé dans le bon déroulement des opérations commerciales et administratives. Vous serez en contact direct avec nos clients, nos fournisseurs et notre équipe commerciale pour assurer un service de qualité et une gestion optimale des commandes. Missions : - Gestion de la relation clients à travers différents canaux (téléphone, e-mail ou encore outils informatiques de type CRM et Back-office e-commerce) ; - Enregistrement des commandes ; - Gestion des stocks et vérification de la disponibilité des produits et de la production en lien avec les usines et les différents sites de stockage de la marchandise - Planification et suivi des livraisons en lien avec les transporteurs et/ou le service logistique ou supply chain ; - Gestion de la facturation et des relances de paiement ; - Traitement et résolution des litiges liés à un retard de livraison, un produit défectueux, des quantités non respectées par exemple ; - Mise à jour et gestion de la base de données clients et produits. Profil Recherché : - Vous préparez un diplôme Bac+2 à Bac+4 en gestion, commerce, administration des ventes ou équivalent Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et avez le sens du détail - Vous possédez de bonnes capacités de communication et un excellent relationnel - Vous avez une bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word) et idéalement d'un ERP - Une première expérience en ADV ou dans un environnement similaire est un plus - Vous êtes intéressé(e) par les énergies renouvelables et souhaitez contribuer à la transition énergétique