En tant que Responsable Drive, vos principales missions seront : - Gérer l'activité quotidienne du drive (organisation des plannings, supervision des équipes, gestion des flux de commandes). - Assurer un service client de qualité, garantissant la satisfaction et la fidélisation des clients. - Superviser et animer votre équipe (recrutement, formation, accompagnement au quotidien). - Analyser les performances du drive et mettre en place des actions pour atteindre les objectifs fixés (chiffre d'affaires, productivité). - Optimiser les stocks et la gestion logistique, en lien avec les différents services du magasin.