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Gestionnaire SAV (H/F) 58 - Cosne-Cours-sur-Loire
Offre n° 184MCYT
Gestionnaire SAV (H/F)
58 - Cosne-Cours-sur-Loire - Localiser avec Mappy
Actualisé le 22 novembre 2024
La société WIZBII recherche pour la société ECO CONSEIL un Gestionnaire SAV H/F en CDI à temps plein 39h/semaine. Vos missions seront : -Recevoir et analyser les demandes de SAV des clients (par téléphone, email ou via le portail SAV) -Planifier et coordonner les interventions des techniciens sur le terrain -Suivre les dossiers SAV, de l'ouverture à la clôture : diagnostic, gestion des pièces détachées, suivi des réparations -Garantir la qualité du service client en apportant des solutions rapides et efficaces -Établir des rapports sur les interventions et analyser les récurrences de pannes pour proposer des actions correctives -Collaborer avec les services techniques pour assurer une prise en charge optimale des dossiers Les entretiens pour le poste se dérouleront à l'occasion d'une session de recrutement privée à Nevers le Mardi 17 Décembre à partir de 17h30 lors de laquelle vous pourrez rencontrer les recruteurs de l'entreprise.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 39H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 25000.0 Euros sur 12.0 mois
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Programmation informatique
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