Présentation de l'entreprise : Notre client, un acteur majeur de la distribution spécialisée dans les services bureautiques et de la papeterie, rassemble plus de 1 500 collaborateurs à travers le monde. Porté par une dynamique de start-up, il mène des projets innovants et dispose d'un réseau de plus de 300 magasins franchisés, allant des grandes surfaces spécialisées aux magasins de proximité. Ce réseau est en pleine expansion avec 25 à 35 ouvertures annuelles. Notre valeur ajoutée ? La proximité et l'échange avec nos clients. Dans le cadre de ce développement rapide, nous recherchons un-e Responsable Régional / Animateur-trice de Réseau pour accompagner les magasins situés en Normandie. Missions : En tant que Responsable Région / Animateur-trice de Réseau, vous serez le-la garant-e du concept et de l'application du savoir-faire de l'enseigne. Véritable interface entre le franchiseur et les franchisés, vos principales missions seront : - Animation des magasins : Effectuer des visites régulières pour contrôler la conformité des produits et du concept, réaliser des audits commerciaux et/ou marketing. Rédiger des rapports de visites incluant constats et recommandations, et proposer des plans d'action adaptés. - Suivi des franchisés : Accompagner les franchisés dans l'évolution de leurs plans d'action. Faciliter le dialogue, la circulation de l'information et les bonnes pratiques. - Pilotage des ouvertures de nouveaux magasins : Suivre et conseiller les franchisés durant leur phase d'intégration. Établir des plans d'implantation et superviser les travaux de mise aux normes en collaboration avec le chargé d'expansion. Contrôler les maquettes de façades et la signalisation, en coordination avec la Direction de la communication. Assurer le bon déroulement de l'ouverture et des campagnes de communication. Suivre les formations des franchisés et les innovations au sein des magasins. Profil Nous recherchons votre profil, car votre parcours en GMS est évolutif et complet : Vous avez commencé par exemple, comme Responsable de Rayons Non-Alimentaire H/F, puis comme Responsable Commerce Non-Alimentaire H/F, ou Responsable d'Exploitation H/F, avant de devenir Directeur-trice de Magasin. Vos qualités incluent : - Écoute : Vous savez informer et assurer un retour efficace au franchiseur. - Dialogue et diplomatie : Vous recommandez et conseillez vos interlocuteur-trices avec tact. - Adaptabilité : Vous adaptez votre approche à chaque franchisé. - Analyse : Vous faites preuve d'une capacité d'analyse percutante. INFOS PRATIQUES : - Contrat : CDI, statut Cadre - Rémunération : 4 500 € brut mensuel (54 000 € annuel) + intéressement et participation - Avantages : Voiture de fonction, téléphone, ordinateur, forfait repas - Localisation : Caen, Rouen, Le Havre - Déplacements : En moyenne 2 nuits par semaine (qui peuvent être consécutives) - Démarrage : Dès que possible