Manpower MONTPELLIER TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Chargé de relation client banque (H/F) Descriptif des tâches : -Conduire des campagnes d'appels sortants pour informer et fidéliser les clients. -Assurer la fidélisation des clients en offrant un service de qualité et en répondant à leurs besoins. -Gérer les appels entrants concernant l'assurance emprunteur, en apportant des réponses précises et en orientant les clients vers les solutions adaptées. Expérience requise : -Entre 1 et 3 ans d'expérience dans un poste similaire, idéalement dans le secteur bancaire ou des assurances. Compétences recherchées : -Excellentes compétences en communication et en relation client. -Capacité à travailler de manière autonome et en équipe. -Bonne connaissance des produits bancaires et d'assurance emprunteur. Lieu de travail : Montpellier Sud (Parc euromédecine)