MaMa recrute pour son client, société de réseau de professionnels de santé et de complémentaires santé, un GESTIONNAIRE SANTE - F/H. Rattaché(e) au service des opérations et travaillant au sein de la plateforme, vous développez et faites vivre le réseau des professionnels de santé de la société. Vos missions sont les suivantes : - Réceptionner, analyser et traiter les demandes des professionnels sur les différents canaux à disposition (mails, courrier, site de la société .) - En réception d'appels, traiter les demandes d'information, accompagner les professionnels dans leur démarche et suivre les dossiers. - Appels sortants pour accompagner les professionnels dans leur démarche et développer les réseaux de la société. - Assurer la traçabilité des demandes dans l'outil de gestion. - Dans le cadre des réclamations des professionnels de santé, assurer la réception des demandes et leur résolution en interface avec les mutuelles et autres partenaires. - Assurer le suivi statistique de votre activité quotidienne. Ce que le client propose : - Mutuelle prise en charge à 100% par l'employeur pour l'assuré et ses ayants-droits - Tickets restaurants - Chèques cadeaux Noël / Chèques vacances / Tickets CESU - Plan Épargne d'Entreprise - Intéressement - Rémunération sur 12 mois - Prime annuelle sur objectifs Votre profil : - Issu d'une formation Bac+2 - Minimum 2 ans d'expérience - Connaissance des outils de base de données - Maîtrise du pack office (Outlook / Word / Excel) - Capacités rédactionnelles - Capacité à effectuer des recherches internet - Votre bon relationnel et votre esprit d'équipe vous permettront de mener à bien vos missions