Nous sommes à la recherche de d'un chef d'équipes (H/F) pour le service Réception, CDD de remplacement à durée imprécise, minimum 1 mois. Rattaché au Responsable d'Exploitation, le Chef d'Equipe assure la gestion des activités logistique de son périmètre. Il est garant des résultats de son équipe et de la qualité du travail effectué dans le respect des procédures, des règles d'hygiène et de sécurité. Il propose des solutions techniques, organisationnelles et opérationnelles à l'équipe dont il a la charge. ACTIVITES CONTROLE DES ACTIVITES LOGISTIQUES - Adapter les moyens et ressources nécessaires à la charge de travail dans le respect du budget et des engagements contractuels clients - Gérer et adapter les plannings de son équipe ainsi que les absences (CP, etc.) selon les consignes en vigueur - Assurer le 1er niveau de réponse opérationnelle au client - Suivre et animer des KPI (sécurité, productivité, qualité, réactivité, .) - Etre garant de la qualité de service et du respect des process ANIMATION DE LA SECURITE - Garantir la Sécurité en faisant appliquer le règlement intérieur et les consignes de sécurité - Participer à l'analyse et la réduction des accidents du travail MANAGEMENT D'EQUIPES - Accueillir et s'assurer de l'intégration et de la formation des nouveaux arrivants - Fédérer et animer son équipe afin de garantir la performance de celle-ci - Former l'équipe aux process et être garant du respect des process - Mettre en place des communications managériales de proximité (brief, communication, etc.) - Gérer les situations conflictuelles et en reporter à son manager - Veiller au respect de la réglementation du travail (durée du travail, repos, pauses etc.) - Favoriser l'évolution et la progression des collaborateurs - Réaliser les entretiens annuels et suivre les objectifs fixés - Développer la polyvalence des opérateurs - Veiller à la bonne gestion des activités en contrôlant la bonne affectation des heures / client / activité - Veiller à la bonne gestion des temps (absence, présence) en lien avec le service RH. - Proposer des actions d'amélioration continue (évolution, innovation et optimisation les procédures et outils) - Participer au processus de recrutement des opérateurs en lien avec le Service RH Cette fonction est décrite de manière non exhaustive; elle comporte donc des activités non énumérées qui font néanmoins partie de l'exercice du métier de chef d'équipe. Le (la) salarié (e) pourra être amené(e) à effectuer des tâches correspondant à des fonctions de niveaux inférieurs ou exceptionnellement à réaliser des travaux relevant d'une autre fonction. La mission de chef d'équipe s'effectue dans le cadre du respect des dispositions du règlement intérieur en vigueur dans l'entreprise COMPETENCES GENERALES - Capacité managériale - Ecoute active - Autonomie - Capacité d'adaptation - Goût de la performance COMPETENCES SPECIFIQUES - Maitrise des logiciels REFLEX - Maitrise du Pack Office PROFIL TYPE - Niveau BAC à BAC+2 dans la logistique et/ou une première expérience en management d'équipe dans la logistique, industrie ou transport