Vous êtes passionné(e) par la relation client et le secteur de la banque et assurance ? Rejoignez notre client à Valence en tant que Gestionnaire Préouverture Sinistres ! Vos Missions : Gestion des Appels : Traitez les sinistres (accidents, dégâts des eaux) avec professionnalisme et empathie. Analyse : Vérifiez les déclarations et les conditions d'adhésion. Prise de Décisions : Évaluez les situations et prenez les décisions appropriées. Coordination : Collaborez avec divers intervenants pour une gestion efficace des dossiers. Procédures : Demandez des informations complémentaires et gérez les règlements nécessaires. Conditions de Travail : Horaires : Lundi à jeudi 10h00-18h15, vendredi 10h00-17h00 avec 1h de pause. Rémunération : 12.91 EUR brut/heure + 13ème mois. Avantages : Tickets restaurant de 12 EUR/jour. Intéressé(e) ? Contactez CRIT Valence au *** (voir postuler) pour postuler ! Profil Recherché : Compétences Informatique : Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word). Qualités Personnelles : Excellentes compétences rédactionnelles, empathie, discrétion. Vous êtes idéalement titulaire d'un bac+2/3 en banque/assurance et vous disposez d'une première expérience sur un poste similaire. Vous avez déjà travaillé dans le secteur des assurances, de la banque ou d'une société de service. Niveau d'étude : BAC+3 Niveau d'expérience : 1-2 ans