La secrétaire participe au bon fonctionnement du service en assurant les missions d'accueil des patients et de la gestion des dossiers patients. Elle exerce ses fonctions dans le respect des droits du patient et du secret professionnel. Elle participe à la démarche qualité et à la gestion des risques. Elle est le lien entre les demandes des médecins et celles des patients. Missions : Accueil physique pour donner un rendez-vous Réception et traitement des appels téléphoniques Information et orientation téléphonique et physique Gestion du temps d'attente et du temps de communication Gestion des situations d'agressivité Vérification que tous les dossiers soient présents, recherche si dossier existant non remonté des archives Création des nouveaux dossiers et création d'une fiche d'observation (bleue) avec les coordonnées prises sur l'agenda Création, ou modification si ancien dossier, et enregistrement des coordonnées dans les différents logiciels Impression des documents des anciens dossiers pour les glisser dans les dossiers réactualisés Collecte des pièces requises à la consultation, pour le dossier du patient (examens complémentaires : Biologie, Scanner, IRM, Histologique, compte rendu d'hospitalisation et compte rendu opératoire d'autres établissements) Complétude des parapheurs des chirurgiens et des secrétaires (Certificats, Dispenses, Ordonnances, arrêts etc.) Préparation du bureau et mise à disposition d'une blouse de consultation si besoin Mise à disposition de la bannette courrier du chirurgien dans le bureau de consultation Accueil du patient et orientation des patients des autres praticiens Complément des informations des nouveaux dossiers et vérification des coordonnées (CNI/Passeport) lorsqu'elles ont été prises sur l'agenda, y compris si dossiers existants et modification dans les différents logiciels si besoin Après la consultation Télétransmission des actes à la sécurité sociale Récupération des parapheurs et remise en état du bureau Classer les dossiers sur les étagères en vue de la frappe à faire Classer les dossiers des futurs blocs Réalisation des compte rendus d'hospitalisation, opératoires et des courriers Remplacement dans le cadre d'un congé maternité. Salaire : Selon profil Type d'emploi : Temps plein, CDD Durée du contrat : 8 mois