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Pilot de flux et protection clients (H/F) 95 - Puiseux-Pontoise
Offre n° 184SCHV
Pilot de flux et protection clients (H/F)
95 - Puiseux-Pontoise - Localiser avec Mappy
Actualisé le 27 novembre 2024
L'agence de St Lazare recherche pour un de ses clients spécialisé dans la logistique un(e) pilote de flux et protection clients. - Assurer une affectation des pièces disponibles par priorisation aux lignes de commande urgentes en cas de stock insuffisant par gestion de pénurie. - Assurer un « tracking » des expéditions réalisées pour assurer une fiabilité des délais annoncés aux clients. Le pilote protection client agit dans le respect des procédures. Coordonner les actions de solution protection apportées aux clients - Synthétiser et communiquer l'avancement des dossiers des opérations de lancement d'un nouveau véhicule et des dossiers litiges clients sur la disponibilité des pièces Il,elle est autonome sur l'ensemble de ses activités. Il,elle prend les décisions liées à la solution de dépannage identifiée. Il,elle demande une validation à son chef d'UET pour le coût de la solution de dépannage trouvée à partir d'un certain seuil. De formation Bac +2/3, Vous avez une expérience en logistique et, ou Relation client supérieur à 3 ans.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Horaire de 13.0 Euros à 14.0 Euros sur 12.0 mois
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
CRIT INTERIM
10 à 19 salariés
Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons chaque année plus de 200 000 salariés de toutes qualifications (ouvriers, employés, techniciens, cadres...). Pourquoi pas vous ?
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