Offre n° 184SDWT
ASSISTANT COMMERCIAL / ASSISTANTE COMMERCIALE (H/F)

Actualisé le 28 novembre 2024

Votre rôle au sein de l'agence est essentiel. Vous êtes l'interlocuteur(rice) direct(e) de toutes les personnes qui entrent en contact avec l'agence et assurez une parfaite communication au sein de l'équipe afin d'apporter un suivi client irréprochable. Vous accueillez les clients (physiquement, au téléphone et par e-mail) et répondez à leurs demandes dans le respect de la qualité de service de l'agence. Vous êtes garant(e) de la qualité de la communication de l'agence sur l'ensemble des supports de diffusion dont vous êtes responsable tels que la vitrine, les réseaux sociaux, le site Internet de l'agence. Vous contribuez pleinement à l'efficacité et à l'efficience de l'équipe commerciale mais aussi à l'image de marque de l'entreprise. Vous assurez les missions administratives liées à l'activité de l'agence et coordonnez l'organisation commerciale en appui de l'équipe commerciale et du manager.

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

35H Travail en journée

Salaire

Salaire brut : Salaire en fonction de l'expérience

Déplacements

Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

Débutant accepté

Compétences

Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
Développer et fidéliser la relation client
Faciliter la communication interne et externe
Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
Gérer les factures et les recouvrements en liaison avec les services comptable, juridique, contentieux
Gérer les interactions en face-à-face : accueil des visiteurs et déplacements occasionnels
Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)
Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
Qualités rédactionnelles - Comptabilité de base