*** Saison hiver 2025 *** Poste nourri logé sur la station Missions Principales : Vérification des arrivées et des départs du jour Préparation des arrivées et des départs du lendemain Préparation des dossiers de réservations Accueil chaleureux et personnalisé des hôtes Check-in et check-out, accompagnement en chambre Upselling et promotion des services de l'hôtel Gestion des relations clients tout au long du séjour (accompagnement personnalisé ++ du client) et alimentation du cardex Gestion des appels téléphoniques Gestion des e-mails (envoie des proposition de réservation, confirmation de réservation, réponses aux questions clients) Opérations quotidiennes de la Réception et interface avec les autres services Gestion de la caisse, facturations journalières et paiements Rapports journaliers des ventes et commandes Clôture des opérations et contrôles de facturation Communication avec l'ensemble des membres de l'équipe Sécurité des clients et des biens AVANTAGES Rejoindre le « Diamond Rock » c'est aussi bénéficier : De possibilités d'évolutions rapides dans un groupe en création De deux repas gratuits par jour même pendant vos jours de congés D'une réduction de 40% sur votre forfait de Ski D'un accès gratuit à la blanchisserie pour votre linge personnel De produits d'hygiène D'un uniforme de travail (entretenu et fourni par l'hôtel) Une prime de cooptation Afin de récompenser la fidélité des collaborateurs, une prime est versée à l'issue de la 2ème saison consécutive réalisée.