Vos missions principales : - Accueil et accompagnement des clients : Vous interagirez avec les clients professionnels et particuliers, tant en présentiel qu'au téléphone, afin de les conseiller sur leurs besoins de produits et services, du devis à la commande et à l'encaissement. - Conseil technique : Vous apportez des informations techniques sur les produits (pièces détachées automobile, poids lourds...), en qualifiant les besoins, en proposant des solutions alternatives et en effectuant des ventes complémentaires. - Promotion des services : Vous serez également chargé(e) de mettre en avant les services de l'entreprise et les promotions pour maximiser les ventes.