L'assistant(e) technique exerce, sous l'autorité de son responsable, les missions principales suivantes : - Tenue du standard téléphonique, traitements des appels - Appels téléphoniques aux bénéficiaires pour la prise des rdv à domicile - Suivis téléphoniques des personnes bénéficiant d'un plan d'aide ADH - Planification des rendez-vous des évaluateurs conformément aux conventionnements avec les caisses de retraite - Suivi de l'activité et respect des délais - Suivi administratif des dossiers des bénéficiaires du service - Enregistrement des documents numériques - Travaux de secrétariat divers Compétences attendues : Autonomie dans la programmation de son activité - capacité à travailler en équipe et entretenir des relations de qualité avec les différents acteurs - Rigueur et organisation - Capacité d'initiative Capacité à utiliser les nouvelles technologies Utilisation d'un standard téléphonique Qualités attendues : capacités relationnelles (positionnement professionnel), capacités d'agir avec pertinence et réactivité (sens des priorités) Envoi impératif d'une lettre de motivation avec un CV détaillé.