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Réceptionniste polyvalent(e) (H/F) 43 - LE PUY EN VELAY
Offre n° 184WTYT
Réceptionniste polyvalent(e) (H/F)
43 - LE PUY EN VELAY - Localiser avec Mappy
Actualisé le 02 décembre 2024
En tant que réceptionniste (H/F), vous participerez chaque jour à la satisfaction de nos clients en assurant les différentes prestations offertes aux clients. Les missions : - Travail le matin : Vous assumez le Check in / Check Out, l'encaissement, les réservations et le service petit déjeuner (cuisson des viennoiseries et mise en place de la salle). -Travail de l'après midi : Vous assumez le Check in, les réservations, le contrôle des chambres, l'encaissement, le Bar et le service restauration. Les conditions de travail : - Notre établissement est ouvert 7 jours sur 7, - Vous travaillerez soit en poste du matin (6h30 à 14h45) ou en poste du soir (14h45 à 23h) - Vous logerez généralement, 2 nuits par semaine sur l'hôtel pour des astreintes rémunérées, - Vous avez 2 jours de repos hebdomadaires, - Vous êtes nourri(e) sur place. Votre profil : - Vous aimez le contact avec la clientèle, êtes dynamique et accueillant(e), - Idéalement, vous êtes expérimenté(e) en tant que réceptionniste, si non, nous vous formerons en interne, - Vous avez un bon niveau en anglais afin d'accueillir au mieux la clientèle étrangère, - Vous êtes à l'aise avec l'informatique pour prendre en main notre système de réservations, Poste à pourvoir au plus tôt. Nous pouvons vous loger sur place, pendant la période d'essai du contrat.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 39H Autre
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2200.00 Euros sur 12 mois
- Restauration
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s) - souhaitée en hôtellerie restaurationCette expérience est indispensable
Formation
- Bac ou équivalent hôtellerie restauration
Compétences
- Accueillir, orienter et renseigner un clientCette compétence est indispensable
- Effectuer le suivi des commandes, la facturationCette compétence est indispensable
- Effectuer le suivi des réservationsCette compétence est indispensable
- Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
- Créer, organiser ou coordonner un évènement
- Développer et fidéliser la relation client
Langue
- AnglaisCette langue est indispensable
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de réactivité
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Entreprise
LE BRISTOL
3 à 5 salariés
Mme Isabelle MEYSSONNIER
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