Manpower ORLEANS TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, 10 Conseillers client banque en ligne (H/F) Les missions -Assure l'accueil et la prise en charge des clients en ligne afin de répondre au mieux à leurs attentes, en proposant le produit adéquat. -Qualifie et traite les demandes : lorsque cela est nécessaire, transfert l'appel sur la compétence adaptée, en respectant les règles d'affectation. -Adapte ses actions pour participer à la régulation des flux d'appels. Développe les contacts clients et favorise la prise de rendez-vous dans une optique de vente de produits. -Actualise les informations relatives aux clients prospects. -Identifie et fait remonter auprès de son coach les dysfonctionnements et les attentes des clients, et propose des axes d'amélioration. -Utilise les moyens à sa disposition pour s'informer se former, afin de développer ses connaissances et ses compétences. -Participe, ponctuellement, aux réflexions ou groupes de travail destinés à améliorer l'offre commerciale, l'organisation ou la qualité du service offert aux clients. BAC2 à BAC3 Expérience commerciale de 6 mois Vous possédez une excellent relation et avez le sens du commerce ? Le centre de relation clientèle dispose d un restaurant d entreprise et d un parking. Une période de formation obligatoire de deux semaines est assurée en interne, Les intérimaires seront en équipe, accompagnés par un animateur référent . Formule horaire Contrat de 35h / Semaine Lundi vendredi / Amplitude et formules horaires allant de 7h50 à 18h50 / Travail sur 4.5 jours . Pour en savoir plus, postulez !