Sous l'autorité de la Direction du Développement Urbain, au sein d'une équipe jeune et dynamique, vous accueillerez et renseignerez les demandeurs d'aides à la rénovation énergétique, de maintien à domicile et de sortie d'insalubrité. Vous serez agréé « Conseiller France Rénov » et assurerez l'interface entre les porteurs de projets et l'équipe d'experts. Vous apporterez les premiers conseils personnalisés pour permettre aux demandeurs de préciser leur projet avant d'évaluer leur éligibilité aux dispositifs d'aides. Vous serez en capacité de leur fournir une liste d'artisans, de vérifier leurs devis et de simuler le montant des aides à l'aide de logiciels mis à disposition par l'Etat (Agence Nationale de l'Habitat). Une équipe prendra le relai sur l'accompagnement technique, social, juridique et financier. Ces conseils seront donnés par téléphone, ou lors de rendez-vous physiques au sein de la Direction ou lors des permanences mensuelles que vous tiendrez dans les différentes communes de la Communauté d'Agglomération. Vous participerez à des actions d'animation et de sensibilisation du grand public à la rénovation énergétique. Vous pourrez être amené à assurer l'accueil de la direction en cas de nécessité et d'aider les chargés de missions habitat sur certaines de leurs tâches. Profil recherché Idéalement titulaire d'un diplôme de niveau Bac minimum et/ou justifiant d'une expérience équivalente, vous maîtrisez les outils informatiques (en particulier Word, Excel et PowerPoint). Vous êtes intéressé par les domaines de l'habitat, du logement et de la transition énergétique. Vous disposez de compétences en accueil et en conseils auprès du public. Vous avez le sens pratique, le sens de l'organisation et un esprit de travail en équipe. Rigoureux et polyvalent, vous êtes doté de qualités relationnelles et rédactionnelles, et vous savez rendre compte à votre hiérarchie. Rémunération statutaire + régime indemnitaire (groupe de fonction RIFSEEP : C2).