Plus qu'un métier, Itéa a pour vocation de déceler et révéler les bons profils, avec une curiosité qui va souvent au-delà des compétences, et parfois entre les lignes d'un CV. Aujourd'hui, nous recherchons pour l'un de nos clients un Technicien support informatique H/F et vous présentons les points clés du poste : Poste en CDI Basé à Entzheim Prestataire de services informatique Vos missions seront les suivantes : Diagnostic et résolution des incidents de niveau 0/1 Réaliser des interventions quotidiennes sur les différents sites (déploiement de PC, changements de matériels, dépannage de postes de travail...) Rédiger des comptes rendus d'incidents Remonter des anomalies de fonctionnement pour les autres niveaux Et vous ? De formation Bac à bac +2 en informatique et avez une expérience d'environ 2 ans en support aux utilisateurs Vous avez une connaissance approfondie du métier du monde du numérique et maitrisez les environnements Windows, Active Directory, Mac OS X, VMWare et Linux Vous êtes à l'écoute et avez un esprit d'analyse vous permettant de diagnostiquer rapidement les problèmes et d'en expliquer les raisons/solutions Poste basé dans le Bas-Rhin Démarrage dès que possible Vous vous retrouvez dans ces critères, vous avez le goût du travail bien accompli et appréciez la diversité des tâches, prenez le temps de postuler afin d'échanger avec nous sur cette opportunité Dans le fond, c'est toujours une belle histoire de rencontres, de connexions et de valeurs.