Chez Billie, l’accueil n’est pas une formalité : c’est la première signature de notre expérience client. En tant qu’hôte(sse) d’accueil, vous êtes la première personne que nos clients rencontrent. Votre présence donne le ton dès leur arrivée et assure une transition fluide entre leur arrivée et leur installation. Vous travaillez en lien constant avec l’équipe de salle et la direction pour garantir une expérience harmonieuse, fluide et élégante. Vos missions principales s’articulent autour des responsabilités suivantes : - Accueillir chaque client avec attention, sourire et professionnalisme - Gérer les réservations et organiser le flux des arrivées - Coordonner les placements avec l’équipe de salle - Anticiper les besoins spécifiques et répondre aux demandes particulières - S’assurer de la satisfaction client à chaque étape du service - Participer à la mise en place et au rangement de l’espace d’accueil - Maintenir une présentation soignée et une image irréprochable du restaurant Vous évoluez dans un cadre où l’exigence du service se conjugue avec une ambiance chic et décontractée. Votre rigueur et votre sens du détail garantissent une expérience fluide pour chaque client, du premier contact au dernier mot échangé.Nous recherchons une personne à l’aise dans la relation client et attentive aux détails. Votre posture et votre manière d’accueillir reflètent l’esprit de la maison Billie. - Expérience confirmée en accueil, salle ou poste similaire dans la relation client - Présentation irréprochable et aisance avec une clientèle exigeante - Sens du service, sourire naturel et capacité à rester calme sous pression - Organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs demandes en simultané - Esprit d’équipe et goût du travail coordonné avec la salle - Affinité avec l’univers chic et singulier de Billie Nos avantages : - Tips mensuels : environ 500-800 € - 30 % de réduction sur le menu - Softs, café et thé offerts - Repas du personnel - Avances sur salaire simplifiées - Parcours de formation en interne - Planning communiqué 1 mois à l’avance / 4 jours de travail et 03 jours de repos consécutifs - Horaires du soir continus - Remboursement 50 % du titre de transport + mutuelle - Possibilités d’évolution rapide