Un rôle avec pour principales responsabilités : Le support des utilisateurs de la France et Europe. Le maintien des infrastructures réseaux des sites de la France et Europe : les serveurs, postes de travails et autres périphériques informatiques. RESPONSABILITES CLES : Installer et maintenir les serveurs Windows S'assurer du bon fonctionnement des sauvegardes des systèmes Installer et maintenir les postes de travail et tous périphériques associés Diagnostiquer et régler tous les problèmes réseaux ou matériels Déploiement et mises à jour de logiciels Support aux utilisateurs Etablir de bonnes relations avec les contacts internes ou externes Travailler au sein de l'équipe informatique groupe COMPETENCES Techniques : Tous types de matériel PC Suite Microsoft Office Serveurs Windows 2003/2008/2008R2/2012 Windows XP/7/10 Windows Terminal Services Anti-virus / Anti-Spyware Technologies de réseaux (Ethernet, TCP/IP) Savoir travailler aussi bien en équipe que de façon isolée. Savoir communiquer avec des personnes de tous niveaux hiérarchiques. Savoir tenir informé de façon régulière, précise et concise sa hiérarchie directe. Obtenir la confiance et le support des membres de l'équipe. Savoir gérer ses tâches et organiser son temps de travail. Être flexible. Avoir une approche pragmatique et analytique lors de la résolution de problèmes Savoir produire de la documentation claire et compréhensible. Bon niveau d'Anglais oral et écrit