Responsable SAV électroménager (H/F)

Responsable SAV électroménager (H/F) 59 - Lille

Offre n° 185CPRR
Responsable SAV électroménager (H/F)

59 - Lille - Localiser avec Mappy

Actualisé le 23 décembre 2024

Dans le cadre de notre développement, nous sommes à la recherche d'un(e) personne pour le poste de responsable en SAV électroménager Entreprise de type "familial" 35h CDI - Travail sur Lomme - Télétravail possible 1 journée par semaine maximum Vous serez en charge de la relation Client - Station technique SAV- Fabricant Vous traiterez au quotidien les demandes des clients par mail et téléphone Vous ferez les demandes d'intervention pour le SAV chez les clients Vous vous assurerez du suivi et du bon déroulement du process Vous serez en charge de la satisfaction client

Type de contrat
CDI
Contrat travail
Durée du travail
35H Autre
Salaire
  • Salaire brut : Mensuel de 2000.0 Euros à 2500.0 Euros sur 12.0 mois
  • Primes
  • Chèque repas
Déplacements
Déplacements : Ponctuels Zone départementale

Profil souhaité

Expérience

  • Débutant accepté

Compétences

  • Estimer les coûts et les délais d'une activité ou d'une prestationCette compétence est indispensable
  • Établir un devisCette compétence est indispensable
  • Localiser la panne ou la défaillance par des contrôles, des tests et des mesures
  • Monter et régler une installation, une machine
  • Réparer un équipement, une machine, une installation

Savoir-être professionnels

  • Avoir le sens du service
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision

Informations complémentaires

  • Qualification : Ouvrier qualifié (P1,P2)
  • Secteur d'activité : Vente à distance sur catalogue spécialisé

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