A PROPOS DE WEBMECANIK Chez Webmecanik, nous concevons des logiciels de CRM et de Marketing Automation 100% français pensés pour accompagner les équipes commerciales et marketing dans leur croissance. Basés à Argonay, notre objectif est de permettre à chaque entreprise de bénéficier d'outils puissants, accessibles et performants pour construire des relations clients solides. + de 4000 utilisateurs font confiance à Webmecanik. Si vous êtes passionné(e) par la relation client, les défis de la transformation digitale, et le travail en équipe, nous vous attendons ! Vous rejoindrez une équipe de 22 personnes passionnées. MISSIONS PRINCIPALES En tant qu'assistant(e) commercial(e), vous serez un pilier essentiel pour soutenir nos utilisateurs dans la prise en main de nos solutions et pour aider l'équipe commerciale à trouver de nouveaux clients. Vos responsabilités incluent : - Suivi de comptes et d'utilisateurs CRM : assurer un accompagnement de qualité auprès de nos utilisateurs sur nos logiciels GRC Contact et Webmecanik Pipeline pour garantir leur satisfaction et les aider à exploiter pleinement l'outil. - Gestion de la migration : faciliter la transition de nos utilisateurs de GRC Contact (en fin de vie) vers Webmecanik Pipeline. Vous jouerez un rôle clé dans l'accompagnement au changement pour que cette migration se fasse en douceur, en communiquant régulièrement avec les clients pour répondre à leurs questions. - Qualification commerciale : conduire des entretiens de qualification par téléphone, visio ou par e-mail afin d'identifier les besoins des prospects, les informer de nos offres et les guider jusqu'à la conversion en clients. Profil recherché Pour réussir dans ce poste, vous devrez faire preuve d'un excellent sens du relationnel, de rigueur et d'une appétence pour les solutions digitales et la relation client. EXPERIENCE Une première expérience en suivi client, relation commerciale ou gestion de comptes est un plus. Aisance téléphonique et écrite pour interagir avec les utilisateurs et les prospects de manière claire, concise et empathique. Sens de l'organisation et autonomie pour gérer plusieurs missions et priorités en parallèle. Un intérêt marqué pour le domaine des logiciels SaaS, CRM et Marketing Automation A PROPOS DU RECRUTEMENT : Préqualification sur la base du message de motivation Appel de qualification 30 minutes Entretien au bureau ou e-meeting On valide notre bonne impression avec un ancien employeur Rencontre avec l'équipe Welcome at Webmecanik CE QUE NOUS OFFRONS Un environnement de travail stimulant et bienveillant, avec une équipe engagée. Une formation complète à nos solutions pour vous permettre de réussir pleinement dans vos missions. La semaine de travail à 4,5 jours, le vendredi après-midi est libre. CONDITIONS - Bureau à Argonay (74) + télétravail partiel possible, accessibilité - Semaine de travail sur 4,5 jours (vendredi après-midi libre). - Contrat CDI, Intéressement, team building. - Une bonne mutuelle parce que le travail, c'est la santé ! - Rémunération : 26K€ + primes sur objectifs Prêt(e) à relever le défi et à nous aider à construire des relations clients solides et durables ? Postulez dès maintenant !