Activités principales Gérer un portefeuille de clients Analyser et comprendre les problèmes ou les besoins des clients et leur proposer une solution adaptée à une demande ou une problématique client Promouvoir l'offre de services ou de produits dont il a la charge Développer l'activité auprès de prospects Rendre compte de son activité commerciale Activités spécifiques Participer aux actions de mailing Participer au suivi des collaborateurs chez les clients Description synthétique Il réalise, voire dépasse, les objectifs commerciaux (quantitatifs et qualitatifs) qui lui sont fixés en répondant aux besoins des clients et prospects, sur un secteur déterminé et dans le respect de la stratégie commerciale de l'entreprise. Savoir-faire Prospection et fidélisation de nouveaux clients potentiels Elaboration d'une proposition commerciale en conformité avec la politique commerciale Participation à l'élaboration de la proposition technique Conclusion de vente (négociation) Suivi de l'avancement des projets Connaissances Techniques de vente Techniques de négociation Connaissances des produits et/ou services de l'entreprise Connaissances générales du secteur informatique et du métier associé Qualités requises Sens du service Communication Orientation client Esprit d'initiative Animation d'équipe Variabilité de l'emploi Type d'entreprise Le commercial peut exercer son activité sur le terrain, en face à face ou par téléphone. Il peut être en contact direct avec l'utilisateur ou avoir à faire à des intermédiaires. Sectoriel