Notre entreprise PIACC sous l'enseigne ATELIER CREATIF 360 est un acteur culturel dans le secteur des Beaux-Arts / Loisirs Créatif. Notre concept, à taille humaine d'un centre-ville PESSAC (33) sur la métropole bordelaise, s'appuie sur des valeurs fortes (accueil personnalisé, prix, conseil, disponibilité, formation) et sur l'innovation. Sous la responsabilité d'un référent, vous serez amené à : - Animer des ateliers de Beaux-arts et loisirs créatifs pour enfants (4 à 8 ans) adolescents (9 à 15 ans) et adultes (16 ans aux seniors), - Préparer les séances d'animation, préparer le matériel et l'espace d'animation, - Guider les participants au cours des ateliers, stimuler leur progression ou adapter votre suivi à leur niveau de maîtrise, - Concevoir le programme des activités selon les spécificités du public, - Élaborer les programmes d'animation thématique et les diffuser, - Maintenir dans un état de propreté et de sécurité l'atelier et la boutique, - Prendre en charge le magasin, accueillir, informer et conseiller les clients, vendre les produits, mettre les produits en rayon, théâtraliser le lieu de vente - Vendre des formules de séances, les produits de la boutique et savoir les encaisser, - Diffuser sur les réseaux sociaux les événements des ateliers thématiques et de la boutique, - Relancer les clients pour les inscrire sur les séances, - Agir en respectant la politique commerciale de la boutique et dans un souci d'efficacité, de qualité et de rentabilité. Votre objectif est la satisfaction des clients, en collaboration avec le référent et l'équipe vous devrez atteindre les objectifs : - Convertir les nouveaux arrivants pour les inscrire sur des formules ateliers, - Garantir une qualité pour que les ateliers soient remplis et assurer le renouvellement des formules. Votre profil : Doté(e) d'une solide formation initiale dans les beaux-arts, vous avez le sens du contact et de l'animation. Autonome, vous avez l'esprit d'initiative et le sens de la satisfaction client. Vous maîtrisez les réseaux sociaux et les techniques de communication numérique.