Nous recrutons un ou une Réceptionniste, poste à pourvoir mi-juin pour la saison 2025. Vos missions : - Vous accueillez personnellement les clients et vous assurer de leur bien-être et satisfaction durant tout leur séjour, - Vous effectuez les check-in et check-out selon les procédures et contrôlez les réservations - Vous placez le client au centre de votre activité - Vous contribuez, par une relation chaleureuse et personnalisée, à sa fidélisation, - Vous gérez les commentaires et remarques éventuelles du client ; veille à apporter une réponse dans le meilleur délai possible, - Vous véhiculez, par votre attitude irréprochable, l'image de l'établissement. - Vous effectuez les prises de réservation, - Vous faites de la vente additionnelle lorsque possible, - Vous proposez et vendez les différentes prestations proposées par l'hôtel et met en avant les différents services, - Vous respectez les procédures en matière de facturation et d'encaissement - Vous êtes le garant du calme et de la sécurité des clients - Vous contrôlez l'ensemble des caisses procédez à la clôture journalière. - Vous veillez à la bonne mise en place de la salle des petits-déjeuners - Vous veillez à la bonne tenue (propreté, rangement ) durant la nuit et reportez tout incident d'ordre technique Profil recherché : - Excellente présentation, sens du service et de l'accueil et une vraie aisance relationnelle - Vous êtes sensible aux détails et avez l'esprit d'équipe - Vous avez l'esprit d'initiative et êtes disponible - Vous faites preuve de réactivité, implication, rigueur, et vous avez le désir de relever le défi d'une réouverture d'hôtel - Vous êtes organisé(e) et fiable - Langues : Français et anglais, une troisième langue appréciée Nos avantages - Logement possible - Avantages et/ou indemnité nourriture - Une intégration au sein d'une équipe unie, énergique et professionnelle - Mutuelle d'entreprise - Programme de formation et d'intégration - Possibilité d'évolution interne Envie de vivre l'Expérience Punta Lara ? Vous souhaitez en savoir davantage ? N'attendez plus et envoyez-nous votre candidature !