Nous recherchons notre futur(e) Référent(e) pédagogique et administratif(ve) pour intégrer le Pôle de la Vie Etudiante et de la Scolarité et ainsi assurer le suivi académique et pédagogique des étudiant(e)s de notre campus parisien, en toute autonomie. En qualité de Référent(e) pédagogique, vous assurez le suivi de la scolarité et l'accompagnement individualisé auprès des étudiant(e)s de votre périmètre. Vous vous positionnez en véritable interface entre les étudiant(e)s dont vous traitez les demandes tout en veillant à les responsabiliser. A ce titre, notamment, vous : Assurez le suivi administratif de la scolarité des étudiant(e)s en restant à l'écoute de leurs difficultés Mettez en place les évaluations selon le processus et en assurez le suivi et le respect des échéances Garantissez la fiabilité des résultats aux évaluations, que vous contrôlez avant diffusion Planifiez, conseillez et préparez les rendez-vous pédagogiques des étudiant(e)s qui vous en font la demande Remontez les besoins exprimés par les étudiant(e)s et leurs apportez réponse dans une démarche de réflexion partagée avec l'équipe pédagogique Dans le cadre de notre politique d'amélioration continue, vous êtes également acteur/actrice dans l'évolution de nos outils et de nos process, et dans l'ensemble de nos projets de développement des services à l'étudiant. Vos qualités de communication orales et écrites adaptées à chaque public feront de vous un interlocuteur privilégié des étudiants. Pour assurer vos missions, des qualités d'organisation, de rigueur, d'autonomie et d'écoute sont essentielles. En relation avec les étudiant(e)s et les équipes enseignantes, vous avez éprouvé vos qualités de communication écrite et orale, d'écoute, d'analyse, de conviction et d'adaptabilité dans un environnement de changement et d'amélioration continue. Vous êtes un élément moteur tout en sachant rester patient(e) et persévérant(e). Vous êtes titulaire d'un diplôme universitaire de niveau Bac+3 et d'une expérience souhaitée de 3 à 5 ans, idéalement acquise dans l'enseignement supérieur ou la relation client. Vous aimez travailler en équipe et êtes à l'aise avec les outils numériques. Vous êtes également doté(e) d'excellentes capacités d'adaptation, d'un grand sens de l'écoute et de la communication. Votre rigueur et votre capacité à vous inscrire dans une relation client font de vous un interlocuteur de choix. Poste à pourvoir en CDI dès que possible Rémunération selon profil et expérience Avantages sociaux : ticket-restaurant, mutuelle, 50% abonnement transport, télétravail (2 jours par semaine)