Vous aimez écouter, conseiller et trouver des solutions adaptées ? Ce poste de téléconseiller(e) est fait pour vous ! Vos missions : Comprendre les attentes des clients et leur offrir des solutions personnalisées. Identifier leurs besoins et les fidéliser grâce à des échanges de qualité. Proposer et vendre des produits et services qui répondent pleinement à leurs attentes. Profil recherché : Niveau d'études : baccalauréat général minimum. Expérience : Aucune expérience préalable en téléconseil n'est indispensable. Les profils juniors, motivés et désireux d'apprendre sont particulièrement appréciés. Votre environnement de travail : Contrat : CDI. Horaires : 35 ou 37 heures hebdomadaires (formation initiale basée sur 37 heures). Disponibilité requise : plages horaires de 8h à 20h, avec deux samedis travaillés par mois. Organisation : un système de roulement varié, avec huit choix d'horaires proposés chaque mois. Les plannings sont communiqués six semaines à l'avance. Lieu : Illkirch-Graffenstaden (67). Rémunération : Salaire annuel brut : 23 000 €.