Leader des produits de " Duty Free & Mode " (parfumerie & cosmétique, mode & accessoires, vins & spiritueux, gastronomie, tabac et confiserie), Lagardere Travel Retail propose un vaste choix de concepts Retail performants, novateurs et expérientiels (en propre : Aelia Duty Free, BuY Paris Duty Free et en partenariat : Hermès, Longchamp, Nespresso ). Ces boutiques donnent accès à une véritable sélection de produits et d'offres propres au secteur, avec une accessibilité renforcée par une qualité de service irréprochable. Les boutiques Duty Free de l'aéroport de Lyon recherche un Manager adjoint pour animer une équipe (20 personnes) et les boutiques dont il aura la responsabilité. Le Manager adjoint est garant de l'atteinte de l'objectif de chiffre d'affaires, de son développement et de l'image de marque de l'enseigne. Principales missions : - Véritable ambassadeur des boutiques et des marques que nous représentons, vous êtes garant de l'accueil et du service réservé aux clients, - Vous animez les équipes en réalisant des briefs et des débriefs d'équipe (motivation de l'équipe, communication des objectifs du jour, des offres promotionnelles, gestion des pauses, retour sur les réalisations, optimisation des ventes ), - Vous accompagnez vos équipes dans le développement de leurs compétences, - Vous participez à la performance de votre boutique en analysant les ventes et les indicateurs commerciaux (CA, panier moyen ), - Vous proposez et mettez en œuvre les actions correctrices nécessaires à l'amélioration de la boutique, et du développement du chiffre d'affaires, - Vous intégrez et formez les nouveaux embauchés, - Vous contrôlez les livraisons physiques, la bonne mise en rayon des produits dans les linéaires, le respect du merchandising. Information complémentaires : Vous disposez d'une expérience significative en vente et en management, la satisfaction client et le développement business vous tiennent à cœur. Vous avez le goût du terrain, un fort sens du commerce, vos qualités d'écoute, relationnelles, et votre capacité d'analyse seront des atouts pour réussir votre mission. Travail en roulement équipe sur une amplitude horaire de 4h à 23h, 1 week-end de 3 jours de repos toutes les 3 semaines. Afin de s'adapter au horaires décalés il est nécessaire d'avoir un moyen de transport. Rémunération : - salaire de base versé sur 13 mois - une prime commerciale mensuelle - une prime mensuelle liée à la satisfaction client - une prime mensuelle d'assiduité - un bonus trimestriel d'assiduité - tenue fournie avec une indemnité mensuelle de nettoyage - une indemnité de transport par jour travaillé + parking de stationnement gratuit mis à disposition du personnel - une indemnité de restauration par jour travaillé - cadeaux à gagner lors des nombreux challenges marques - intéressement, avantages comité d'entreprise, réductions tarifaires,. - avantages CSE