Notre agence, spécialisée dans la relation client, recherche un commercial sédentaire BtoB pour une entreprise experte dans les produits textiles pour professionnels. Rattaché au responsable du Télémarketing et intégré dans une équipe à taille humaine, vous contribuerez au développement du service commercial BtoB et à la fidélisation des clients en proposant une gamme de produits textiles (linge, éponge, etc.) destinés au secteur de l'hôtellerie et des collectivités. Missions : Identifier les besoins des clients. Rédiger des propositions commerciales, négocier et conclure des commandes. Assurer le suivi des commandes. Résoudre les litiges et traiter les réclamations. Collaborer avec les services ADV et Logistique. Développer le portefeuille client. Vous bénéficierez d'une période de formation et d'intégration dès votre arrivée, avec des opportunités d'évolution rapide au sein de l'entreprise. Horaire de travail 9h à 12h30 / 13H15 à 16h30 Vous avez une sensibilité pour la culture PME dans le secteur industriel/textile et êtes titulaire d'un diplôme commercial de niveau Bac+2. Vous justifiez d'une expérience de deux ans en vente BtoB, ce qui vous rend organisé(e), autonome et proactif(ve). Dynamique et habile négociateur(trice), vous possédez un excellent sens relationnel et des compétences en communication. Les techniques de prospection téléphonique vous sont familières. Vous êtes soucieux(se) de la qualité et de la satisfaction client, et faites preuve de créativité dans la recherche de solutions adaptées aux besoins identifiés. Vous appréciez le travail collaboratif ainsi que les missions opérationnelles, et avez un sens développé du développement commercial et de la culture du résultat.