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Réceptionniste en hôtellerie (H/F) 49 - VERRIERES EN ANJOU
Offre n° 185MDCV
Réceptionniste en hôtellerie (H/F)
49 - VERRIERES EN ANJOU - Localiser avec Mappy
Actualisé le 16 décembre 2024
Vous travaillerez à la réception d'un hôtel 2 étoiles avec 56 chambres, proche du parc des expositions. Poste à pouvoir dès que possible. Vos missions seront les suivantes : - Vous accueillerez la clientèle, check in et effectuerez la facturation des séjours. - Vous traiterez les demandes au téléphone et les emails - Gérer le service du petit déjeuner le matin, des réservations et demandes des clients. - Vous veillerez à la sécurité de l'établissement et de sa clientèle. - Vous veillerez à l'entretien des parties communes et vérifications du contrôle des chambres. Vous serez en travail autonome sur votre temps de travail. Une formation en binôme est prévue pour faciliter la prise de fonction.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Autre
- Salaire
- Salaire brut : Horaire de 11.9 Euros
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Effectuer le suivi des commandes, la facturationCette compétence est indispensable
- Effectuer le suivi des réservationsCette compétence est indispensable
- Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
- Développer et fidéliser la relation client
Langue
- Anglais
Savoir-être professionnels
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Entreprise
IBIS BUDGET ANGERS
3 à 5 salariés
Mme Maud LEFEBVRE
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