QUALIANOR CERTIFICATION recherche sur Saint Paul trois châteaux un(e) : Chargé de Qualité Système H/F QUALIANOR CERTIFICATION vous propose de participer à sa croissance sur le marché de la certification auprès des professionnels dans les domaines de la formation Votre projet est de participer au développement de nos domaines de certification, avec la réalisation des missions suivantes : Vos missions : - Assurer la complétude et la conformité des dossiers de recevabilité clients et prospects - Vérification des pièces par rapport à la réglementation du domaine demandé (maitrise de la réglementation et des procédures de certification) - Renseigner les clients et répondre aux appels entrants - Sécuriser l'ensemble de l'aspect administratif du service et être garant de sa conformité - Défendre la partie administrative des dossiers lors des audits COFRAC - Être force de proposition sur l'amélioration continue et l'optimisation du service - Mise à jour et reporting des indicateurs de performance - Enregistrement des dossiers sur la base d'une application logiciel - Suivi et relance des demandes - Planification des audits en relation avec les auditeurs - Réception des dossiers d'audit, vérification et rédaction des synthèses Profil : - Votre rigueur sur l'aspect administratif est indispensable - Doté(e) d'excellentes capacités d'analyse, vous saurez faire preuve de curiosité, d'écoute et de prise de recul pour mener à bien vos missions.